Sobaya Oturtulmadığım İçin Hizmet Alamadım

27 Mart akşamı saat 21.00–21.30 civarında İstanbul Tuzla Mercan sahilinde bulunan Tuzla Yat Limanı Kafe’ye gittim. Dışarıda, özellikle bahçede boş masalar olmasına rağmen soba başında oturmak istediğimde, içeride bekleyen müşteriler var, onları oturtacağız denilerek dışarıdaki yeni gelen müşteri olarak bizi soba yanına oturtmadılar ve hizmet almadan mekandan ayrılmak zorunda kaldık.

29 Mart günü bu kez öğleden sonra saat 15.00–15.30 civarında üç arkadaş tekrar Tuzla Yat Limanı Kafe’ye gittik. Bahçede sobası yanan, müşterilerin oturduğu masalar vardı, ortam gayet müsaitti ve biz de oturduk. Fakat tam yanımızdaki sobayı bir türlü yakmadılar, soba yok, bozuk gibi bahaneler söylediler. Dibimizde duran sobayı yakmak yerine, çalışmayan başka bir sobayı yakmaya çalıştılar ve yanımızdakini özellikle yakmaktan kaçındılar. Sözlü olarak “kalkın gidin” demediler ama tavırları ve bu tutumlarıyla adeta kovulmuş gibi hissettik.

İki kez gidip ikisinde de doğru düzgün oturamadan, akıllı hizmet almadan kalkmak zorunda kaldım. Ortam ve ambiyans ne kadar güzel olursa olsun, çalışanların bu derece ilgisiz, bahane üreten ve müşteriyi adeta kovarcasına rahatsız eden tavrını kesinlikle kabul etmiyorum. Böyle saygısız ve çözümden uzak bir yaklaşımla bir daha asla bu mekana gitmeyi düşünmüyorum ve bu davranışın ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.