Hizmet Kalitesindeki Düşüş Ve Haksız Kuver Ücreti

1 Eylül 2025 tarihinde saat 19:00’da Başakşehir Tuzla Balık restoranında yaşadığım hizmetten memnun kalmadım. Restoranda çok sayıda garson olmasına rağmen, hepsi sürekli olarak masamıza dahil oldu ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Ayrıca, hiçbir ekstra hizmet veya ikram olmamasına rağmen kuver ücreti olarak 240 TL talep edildi.

Daha önce bu restoranda böyle bir durumla karşılaşmamıştım, ancak son gidişimde hizmetin ve personel yaklaşımının olumsuz şekilde değiştiğini gözlemledim. Sorunla ilgili olarak restoran yetkilileriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat kimse konuşmaya sıcak yaklaşmadı.

Restoran yönetiminden beklentim; müşterilere güler yüzlü davranılması ve garsonların masaya gereksiz şekilde sürekli dahil olmamalarıdır. Ayrıca, kuver ücreti konusunda daha şeffaf ve adil bir uygulama yapılmasını talep ediyorum.