to read complaints and reviews, or file yours.Dudullu Tüvtürk Muayenesinde El Frenine Yanlış Müdahale
Bugün saat 17.30 civarında Dudullu TÜVTÜRK istasyonunda 2012 model Fiat Fiorino 1.3 Multijet aracımın muayenesini yaptırdım. Araç muayeneden geçtikten sonra teslim eden görevli el frenini öyle bir şekilde çekmiş ki, araçtan inerken “Buna ne yaptın sen?” diye şaşırdım. Daha sonra “Bakım abi” gibi bir ifade kullanıldı ve bu sefer de el frenine öyle sert ve yanlış müdahale edildi ki, el freni tamamen yerinden söküldü.
Bu durum birinci reyonda çalışan bir personel tarafından yaşandı. Yetkilileri çağırdım; ancak onların da yardımıyla sorun çözülemedi. Muayene esnasında oluşan bu tür bir kusurun araç sahibinin sorumluluğunda olduğu söylendi ve bana göre oldukça mantıksız bir cevap verildi. Muayene öncesi böyle bir problem yokken, muayene sırasında ve personelin müdahalesiyle ortaya çıkan bir arızanın bana yüklenmesini kabul etmiyorum.
El freni tamamen yerinden söküldüğü için, yanımda çocuklarım da varken can güvenliği riski oluşturan bir araçla kendi imkanlarımla dönmek zorunda kaldım. Bu durum hem güvenlik açısından hem de sorumluluğun bana bırakılması açısından son derece rahatsız edicidir.
Aracımın el freninde muayene sırasında verilen hatalı ve aşırı müdahale nedeniyle meydana gelen hasarın istasyon tarafından detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse kamera kayıtlarının kontrol edilmesini ve oluşan masrafların tarafıma yansıtılmadan, TÜVTÜRK sorumluluğunda giderilmesini talep ediyorum.
