Tuvart'tan Sipariş Takibi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Geri Ödeme Talebi

13 Aralık tarihinde Tuvart’tan bir ürün sipariş ettim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargo durumu ya da süreç hakkında net bir bilgi alamıyorum.

WhatsApp üzerinden yazmama, Instagram’dan mesaj atıp yorum yapmama ve e-posta göndermeme rağmen hiçbir kanaldan tarafıma dönüş yapılmadı. İletişim kurulamaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle bu işletmenin güvenilirliği konusunda ciddi endişe duyuyorum.

Ya ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını ya da ürünümün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili gerekli görmem halinde yasal haklarımı kullanmayı da düşünüyorum. Diğer kullanıcıların da bu durumu bilerek hareket etmesini istiyorum.