Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tutsum.com.tr Karşımızda Muhatap Yok

Ürün sipariş ettim 7 gün içinde sizde olur dediler. 9 gün oldu daha ne zaman çıkacağı ile ilgili net bir cevap alamıyorum.

Numara veriyorlar orayı ara, burayı ara diye görende holding yönetiyorlar. Karşımızda yazıştığımız kişi lakayıt cevaplar veriyor. Emojiler yolluyor.

Nasıl bir firma gerçekten anlamış değilim. Ürünüm özel gün içinde elimde olmayacak ama sipariş oluştururken özel gün için diye sipariş alıyorlar. Karşımızda muhatap yok.

13 Şubat 2025 10:47 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tüm ürünler siparişinize istinaden size özel olarak el emeği üretilir anlaşmalı olduğumuz kargo firması tarafından normal dönemlerde 5-7 iş günü içerisinde sizlere teslim edilir. Tüm ürünleri özenle el emeği ürettiğimizden kampanya dönemleri bu süre 7-10 iş gününe kadar uzayabilir. Tüm bu bilgiler sipariş verirken sitemizin politika sayfalarında ve ürün sayfalarında yer alır. Üretim esnasındaki tüm aşamalarda sizleri WhatsApp bilgi sistemimiz ile otomatik olarak ayrıca bilgilendiririz. Ürünler el emeği ürünler olması ve bir fabrika değil küçük bir atölye olmamız nedeni ile özenli üretim, paketleme ve kargo süreçleri perakende ürünlerden farklı olarak zaman almaktadır. Yine de sorununuzu çözmek için elimizden gelen her şeyi yaparız. tutsum.com.tr yüzlerce başarılı sipariş teslim etmiş sizlerin desteği ile büyümekte olan bir işletmedir. Size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

17 Nisan 2025 20:05

Ürününüzü teslim ettiler mi acaba?

17 Nisan 2025 20:04

Ürününüzü teslim ettiler mi acaba?

Benzer Şikayetler

1

Mini Hobievi Ürünü Geç Gönderiyorlar Ve Üslupları Çok Kötü

11 Kasım 2023 16:342.371

18 Ekim tarihinde internet sitesinden aldığım ürün, 1 hafta sonra hazır olacağı söylenmesine rağmen 31 Ekim tarihinde ka...

2 Destek

Mini Hobievi Siparişimde Yaşadığım Ciddi Sorunlar Ve Eksik Ürünler!

9 Eylül 2024 01:031.401

Siparişim on gün sonra hala ulaşmayınca WhatsApp'tan acaba yanıltıldım mı soruma ne kadar sorumlu ve ciddi bir işletme o...

2 Destek

Taş Heykel (tasheykel.com) Sipariş Takibi Ve İletişim Sorunları

16 Aralık 2023 13:53735

06.12.2023 tarihinde sipariş verdim Sitede 1-3 günde sipariş kargolanır yazmalarına rağmen. WhatsApp hatlarından 11.12.2...

Taş Heykel (tasheykel.com) Sipariş Takibi Ve İletişim Sorunları
Taş Heykel (tasheykel.com) Sipariş Takibi Ve İletişim Sorunları