to read complaints and reviews, or file yours. 
Şirketimizde çalışan personelin yemek ihtiyacını tutkun grup Bursa firmasından karşılamaktayız. Gelen yemeklerdeki şikayetlerimizi dile getirmiş olmamıza rağmen haftanın 3-4 günü bozuk, pişmemiş, eksik ve sürekli karbonhidrat ağırlıklı olarak göndermekteydiler. İletişim kurduğumuz zamanlarda (muhatabımız sadece şirketin pazarlamasından sorumlu beyefendi) şikayetlerimizi dile getirdiğimiz zamanlarda yemeklerin bozuk, pişmemiş, soğuk ya da eksik geldiğini söylediğimiz zamanlarda da bizi bu seferlik affedin biz bunu telafi edelim ya da bu bir sonraki gün gelecek yemek her ne ise yanına tatlı gönderelim vs. Gibi cevaplarla karşılaşmaktayız.
Firmanın 15 ten fazla gıda mühendisi olduğunu ve devlet kurumları ile çalıştıklarını sürekli denetlendiklerini dile getirmektedirler. Dün ki yemeğimiz (28.09.2023) tamamen ekşimiş üstü küflenmiş bozuk bir şekilde geldi.
Bir önceki gün (27.09.2023) çorba ekşi karnabahar kızartması pişmemiş bir şekilde geldi. 26.09.2023 nohut pişmemiş leblebi gibi geldi. Firmayı arayarak şikayetimi dile getirmiş olmam ve gıda mühendislerinin benim konuşmamı dinlemiş olmalarına rağmen firmanın hiçbir muhatabı yok. Gıda mühendislerinin ekşimiş yemekler ile ilgili verilebilecek bir cevapları yok. Pazarlamalarında çalışan beyefendiden başka muhatap yok.
Ekşimiş bozuk ve eksik gelen yemekler için ödeme talep eden bir firmadan bahsediyorum.
28.09.2023 tarihinde alo 174 gıda hattına da şikayette bulundum. Derhal denetlemeli ve bu tarz firmaların insan sağlığında ve parasında gözü olanların bu tarz firmalar açarak barınmaması kanaatindeyim.
12 Ağustos 2023 tarihinde sipariş ettiğimiz yemeğimiz çok geç geldiği için aradık, arkadaşlar yoğunluktan dolayı geciktiklerini belirttiler. Anlayışla karşıladık. Sipariş ettiğimiz sırada özellikle pos cihazı istediğimizi belirttik. Gelen arkadaşımız pos cihazı getirmemişti, kendisine pos cihazı ist...
Her hafta ayrı bir problem. 1 aydır bu firmadan yemek alıyorum ama her hafta mutlaka bir sorun yaşıyorum. Bir hafta yemeğim yanlış adrese gönderiliyor, başka bir hafta özellikle yemediğimi belirttiğim ürünü getiriyorlar. Hem de iki kez yaşadım bu problemi. Defalarca uyarmama rağmen aynı hatalar tekr...
Patlıcan salatası ekşi ve sulu olduğu için şikayetimi ilettim. Firma yetkilisi tarafından ertesi gün arandım. Çok memnun olduğunu belirtti. Bana ürünlerinden birer adet göndereceğini yeni mahsul patlıcan salatasını denememi istedi. Bende çok memnun oldum. Bu kadar çabuk aranacağımı düşünmemiştim. Ha...
Bursa/İnegöl Sedef pastanesinden 1 ay aralıklarla aldığımız iki üründe de sorun yaşadık. İlk olarak etli wrap siparişi vermiştik ve içerisinde böcek çıktı. Firma ile irtibata geçtik, personelleri geldi ve sorunu gördü. Ücret iadesi yapıldı. Daha sonra 3 Haziran 2023'te pasta siparişimiz oldu. Pastad...
24/04/2023'te sipariş verdiğim süt tankı 20 gün sonra teslim tarihi söylenmesine rağmen 10/06/2023'te yoğun baskımız sonucu ile teslim edildi. Süt tankı ile sütlerimiz bozulmakta ve bununla ilgili firmaya dönüş sağladığımızda bize çözüm odaklı yaklaşmamaktadırlar. Bir süre sonra ise telefonlarımıza ...
Yorumlar