Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tefal Terracity Mağazasında İade Ve Fatura Sorunu, Kötü Müşteri Hizmeti

profile
28 Ekim 2025 14:15
4

Antalya Terracity AVM Tefal mağazasından annem bana hediye ütü aldı. Benim ütüm olduğu için, kutusu hiç açılmadan iade etmek istedim. Ancak çok olumsuz bir tavırla, iade alamayacaklarını ve istediğim yere şikayet edebileceğimi söylediler. Ayrıca bunun inisiyatif dahilinde bir konu olduğunu bildiğim için, 'Mağaza sahibiniz mi kabul etmiyor?' diye sordum, 'Evet' dediler. Çalışanların üslupları da çok kötüydü. Telefon açıp faturamı mail adresime göndermelerini istedim, 'Gönderemeyiz' gibi mantıksız bir cevap verdiler. Fatura vermek zorunludur ve 10 yıl saklanabilir; ancak önce uğraştırıp sonra gönderdiler. Ben, 14 gün iade sürem dolmadan sorunumun çözülüp ücretimin iade edilmesini istiyorum. Fakat firma zaman kazanmaya çalışıyor ve beni oyalıyor. 'Gidin, bizi şikayet edin' diyorlar. Ayrıca Tefal genel merkezini de aradım, onlar da bir şey yapamayacaklarını ve şikayet edebileceğimi söylediler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Antalya Avm Plus Şikayeti

profile
09 Ekim 2024 20:10
199
Antalya Avm Plus Şikayeti

profile
18 Eylül 2025 18:43
153
Yanlış Ürün, Zor Ulaşım: Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı
Yanlış Ürün, Zor Ulaşım: Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı
Yanlış Ürün, Zor Ulaşım: Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Oscar Abiye (Opera Onur Pasajı) Abiye Elbise Alışverişinde Büyük Hayal Kırıklığı

profile
05 Eylül 2024 01:13
853
Oscar Abiye (Opera Onur Pasajı) Abiye Elbise Alışverişinde Büyük Hayal Kırıklığı

profile
20 Şubat 2024 18:54
128
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Aralık 2024 12:00
324
İade Sürecinde Yaşanan Haksızlık Ve Mağduriyet
İade Sürecinde Yaşanan Haksızlık Ve Mağduriyet
İade Sürecinde Yaşanan Haksızlık Ve Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz