to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Terracity AVM Tefal mağazasından annem bana hediye ütü aldı. Benim ütüm olduğu için, kutusu hiç açılmadan iade etmek istedim. Ancak çok olumsuz bir tavırla, iade alamayacaklarını ve istediğim yere şikayet edebileceğimi söylediler. Ayrıca bunun inisiyatif dahilinde bir konu olduğunu bildiğim için, 'Mağaza sahibiniz mi kabul etmiyor?' diye sordum, 'Evet' dediler. Çalışanların üslupları da çok kötüydü. Telefon açıp faturamı mail adresime göndermelerini istedim, 'Gönderemeyiz' gibi mantıksız bir cevap verdiler. Fatura vermek zorunludur ve 10 yıl saklanabilir; ancak önce uğraştırıp sonra gönderdiler. Ben, 14 gün iade sürem dolmadan sorunumun çözülüp ücretimin iade edilmesini istiyorum. Fakat firma zaman kazanmaya çalışıyor ve beni oyalıyor. 'Gidin, bizi şikayet edin' diyorlar. Ayrıca Tefal genel merkezini de aradım, onlar da bir şey yapamayacaklarını ve şikayet edebileceğimi söylediler.
Antalya AVM Kepez teomanpaşa da bulunan mağaza görünümlü dükkanından satın aldığım çocuk klozet kapağı ürününü kullanmadan aldığım günün ertesi günü iade etmek için gittiğimde iade yok değişim yapabiliriz diye ısrar ettiler. Yasal olarak 14 gün içinde iade etme hakkım olduğunu defaatle bildirmeme r...
10 Eylül'de eptt AVM üzerinden 2710282195179 barkod numarasıyla sipariş ettiğim Tefal fv9848 Ultimate Pure 3200 w Buharlı Ütü, 15 Eylül'de Muş/Varto adresime teslim edildi. Ancak paketi açtığımda ütü yerine tıraş makinesi gönderildiğini gördüm. Ürünü teslim aldığım gün hemen eptt AVM'ye destek maili...
Mağazada denediğim abiyeyi kendi yönlendirdikleri terziye verdim. Aldığımda abiyede kocaman bir yama vardı, ütü yanığı gibi duran dokuz bin tl değerinde bir abiyeyi yamalı bir şekilde bana verdiler. Fark edip mağazaya gittim, iade işlemi yapmak istediğimi, bu fiyata defolu ürün almayacağımı söyledim...
Instagram hesabından ablam benim için 2 adet bluz almış aynı saat iade ettim çünkü kumaşı çok kötüydü. Firma sahibine de ilettim ama ne bana cevap verdi ne de benimle ve ablamla muhatap oldu. Üstelik neden hatırlatmadınız gibi saçma sapan şeyler söyledi. Üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağm...
Hepsiburada'dan 4056122896 sipariş numaralı satıcısı olan elektronikmarketim'den 04.11.2024 tarihinde aldığım Tefal FV5696 ütüyü (5116.32 TL) iade gönderdim. O tarihte fiyat yüksekliğinden dolayı iadesini yaptım, ancak satıcı firma iadeyi reddetti. Gerekçe olarak ürünün kullanılmış olduğu belirtildi...
Yorumlar