to read complaints and reviews, or file yours.Tutarla Teknoloji Ödeme Yapıldı, Paket Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı
01.08.2026 tarihinde saat 11:46’da Tutarla firması üzerinden Türk Telekom hattıma 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket yüklemesi yapmak için ödeme yaptım. Ödeme işlemim başarıyla gerçekleşmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı ve herhangi bir kullanım hakkı gelmedi.
İşlem sonrası firmaya ulaşmaya çalıştığımda da telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden kendilerine ulaşamadım. Hem paketimin yüklenmemesi hem de muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum.
Ödeme karşılığında aldığım hizmeti kullanamadığım için, yaptığım ödemenin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve gerekirse hattıma yükleme yapılmayan bu işlemin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
01.08.2026 tarihinde 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS paketini satın aldım, ancak paket hattıma tanımlanmadı ve hiçbir kullanım hakkı gelmedi. Firmaya telefon ve diğer kanallardan ulaşmaya çalıştım, fakat yanıt alamadım. Şu ana kadar hiçbir gelişme yaşanmadı ve iletişim kurulmadı.
