to read complaints and reviews, or file yours.Paket Hattıma Yüklenmedi Ve 805,62 TL İade Talebi
Paket sattın aldım, ama hattıma tanımlanması için para iadesi istiyorum. Dakikam olmadığı için kimseyi arayamıyorum. Ödediğim para toplam 805,62 TL. Başka bir telefon üzerinden kendi banka hesabımı girerek ödeme yaptım, ancak paket hattıma yüklenmedi. En yakın zamanda iade talep ediyorum.
Gelişme
07.07.2026 tarihinde saat 12:28 civarında Turkcell hattıma konuşma, internet ve SMS içeren 805 TL 62 kuruşluk paketi mobil bankacılık üzerinden, kontör/teknoloji ödemesi şeklinde satın aldım. Tutar hesabımdan çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı.
Hattımda dakikam olmadığı için müşteri hizmetlerini de arayamıyorum ve şu anda ne paketim var ne de ödediğim ücretten faydalanabiliyorum. Ödeme alınmasına rağmen hattıma tanımlama yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Ödenen 805 TL 62 kuruşun tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
