Tutarla Teknoloji Bimcell 9 GB İnternet Paketi Ödemesi Yapıldı Ama Tanımlanmadı

10.08.2026 tarihinde Bimcell üzerinden kredi kartımla 388,43 TL ödeyerek 9 GB internet paketi satın aldım. Ödeme Kuveyt Türk üzerinden ELEKSE/TUTARLA tekno adına çekildi ve tutarla.com üzerinde işlem durumu “işleme alındı” olarak görünmesine rağmen hatta hiçbir şekilde internet paketi tanımlanmadı.

Ödeme başarıyla gerçekleştiği halde paketin hatta yansımamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve hattı kullanmam gerektiği halde internet hizmetinden yararlanamıyorum. 4441444 müşteri numaram üzerinden yapılan bu işlemin ivedilikle incelenerek Bimcell dost Büyük 9 GB 750 dk 250 SMS paketimin hemen hatta tanımlanmasını, bu işlemin daha fazla geciktirilmemesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ederim.