Yüklenmeyen 951 TL Değerindeki İnternet Paketi İçin İade Talebi
25.06.2026 tarihinde Tutarla firması üzerinden Türk Telekom hattıma 20 günlük internet paketi yüklemek için 951 TL ödeme yaptım. Ödemeyi Albaraka hesap kartımla gerçekleştirdim ve bankamdan bu tutar başarıyla çekildi, dekontum da mevcut olmasına rağmen hatta herhangi bir şekilde paket yüklenmedi.
İşlem sonrasında ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi herhangi bir onay veya bilgilendirme almadım. Tutarla firmasıyla iletişime geçmek istedim ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, dolayısıyla sorunun neden kaynaklandığını da öğrenemiyorum.
Ödenen 951 TL karşılığında aldığım hiçbir hizmet olmadığı için, ücretimin acilen ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.



