to read complaints and reviews, or file yours.Tutarla Teknoloji Ödeme Yapıldı Ama Mobil Yaşa Paketi Aktif Edilmedi Ve İade Talebi
14.07.2026 tarihinde saat 03:45 civarında Tutarla.com üzerinden Türk Telekom hattıma “Mobil Yaşa Paketi” yüklemesi yapmak için işlem yaptım. 0501361** numaralı hattım için sistem üzerinden ödemeyi gerçekleştirdim, banka hesabımdan Tutarla.com açıklamasıyla 982 TL tutarında ücret tahsil edildi ancak buna rağmen hattıma hiçbir paket tanımlanmadı.
Yaşadığım sorun üzerine Tutarla.com ile farklı kanallardan iletişime geçmeye çalıştım. Hem e-posta gönderdim hem de WhatsApp hattı üzerinden yazdım, ayrıca müşteri hizmetlerini aradım fakat hiç kimseye ulaşamadım, telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ödemesini yaptığım halde tanımlanmayan Mobil Yaşa Paketi’nin derhal Türk Telekom hattıma yüklenmesini veya 982 TL tutarındaki ücretin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden yaşadığım iletişimsizlik ile ilgili de açıklama ve kalıcı çözüm bekliyorum; gereği yapılmadığı takdirde savcılığa başvurmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum.
