Tutarla Teknoloji Paket Oluşmadı, 1.220 TL İade Edilmedi Ve Telefonla Ulaşılamıyor

Tutarla üzerinden paket yaptım ancak paketim hiç oluşmadı ve buna rağmen hesabımdan çekilen para bana geri iade edilmedi. İşlemimi yaklaşık 2-3 gün önce gerçekleştirdim ve bu işlem için toplam 1.220 TL ödedim. Ne paketi alabildim ne de paramı geri görebildim.

Sorunu fark ettikten sonra Tutarla’nın verdiği telefon numarasını defalarca aradım. Numarayı çevirdiğimde telefon ya hiç çalmıyor ya da hemen üzerime kapanıyor, yani firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu nedenle yaşadığım sorunla ilgili ne bir açıklama alabildim ne de çözüm sunuldu.

Hem hizmeti alamadığım hem de 1.220 TL tutarındaki ücretimin iade edilmediği için Tutarla firmasından şikayetçiyim. Ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu iletişim sorununa kalıcı bir çözüm getirilmesini talep ediyorum.