Tusan Kuşadası Otel’de Temizlik Ve Hizmet Sorunlarıyla Karşılaştım

Daha önce memnun kaldığım için eşimle birlikte tekrar Tusan Kuşadası Otel’in deniz manzaralı süit aile odasında, her şey dahil konseptte konakladım. Ancak bu sefer tam anlamıyla hayal kırıklığı yaşadım. Temizlik ve hijyen konusunda ciddi sıkıntılar vardı; oda ve genel alanlar yeterince temiz değildi. Yemeklerin kalitesi çok düşüktü ve çeşit neredeyse yoktu. Ayrıca, çalışanların çoğu öğrenci ve tecrübesizdi, bu da hizmet kalitesini olumsuz etkiledi. Otelde bakım yapılmamış, genel olarak bakımsız bir görüntü vardı.

Konaklama sürem boyunca bu sorunlar sürekli devam etti ve otel yönetimine iletmeme rağmen sadece geçiştirildim, herhangi bir çözüm sunulmadı. 3 gece için toplamda 35 bin TL ödeme yaptım ancak yaşadığım deneyim kesinlikle ödediğim ücrete değmedi. Ödeme yaptığımı gösteren PDF belgem de mevcut. Bundan sonra bu oteli tercih etmeyeceğim ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.