Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33268975

Turvigo İstanbul'dan Satın Alınan Turun İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Seren
Turvigo Turizm
05 Ağustos 2025 13:06
1.798

Haziran 2025 sonunda gerçekleşmesi gereken Turvigo İstanbul acentası üzerinden satın aldığımız tur, son güne kadar çeşitli bahanelerle ertelendi ve sonunda tamamen iptal edildi. Bize Temmuz ve Ağustos aylarında ödeme yapılacağı söylendi ancak bu da gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen sürekli oyalandık ve hiçbir somut çözüm sunulmadı.

Toplamda 3.500 euro havale yoluyla ödeme yaptık ve elimizde rezervasyon formu gibi belgeler mevcut. İlk defa böyle bir sorun yaşıyoruz ancak Google yorumlarından anladığımız kadarıyla benzer mağduriyetleri yaşayan birçok kişi var.

Hem ödediğimiz ücretin iadesini hem de bu şirketin cezalandırılmasını talep ediyoruz. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyoruz.

Destekleyenler
profile Elif
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Turun Ücreti İade Edilmedi, Taleplerim Cevapsız Kaldı

profile
Dilek
Turvigo Turizm
25 Temmuz 2025 16:19
3.425

Turvigo International Tourism Organization Ltd. Şti. firmasından, 01 Haziran - 19 Haziran 2025 tarihleri arasındaki Japonya & Güney Kore turu için firma ile sözleşme yaparak 3690 Euro karşılığı USD döviz cinsi üzerinden ödeme yaptım. Ayrıca, tur programında belirtilen geziler için ilave ücret ve sey...

iptal-edilen-turun-ucreti-iade-edilmedi-taleplerim-cevapsiz-kaldi-2.pdf
iptal-edilen-turun-ucreti-iade-edilmedi-taleplerim-cevapsiz-kaldi-1.pdf
2 Destek

Turvigo Gemi Turu İptali Sonrası Ücret İadesi Sorunu

profile
Nimet
Turvigo Turizm
21 Ağustos 2025 17:33
1.975

Nisan ayı için Turvigo’dan İskandinavya ve Baltık Başkentleri gemi turu (Almanya, Polonya, Litvanya, Letonya, İsveç, Danimarka) satın aldık. Tur önce iptal edilip temmuz ayına ertelendi, fakat temmuzdaki tur da tekrar iptal edildi. İptal bilgisini tura katılacak arkadaşlarımızdan birine ilettiler. P...

turvigo-gemi-turu-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-sorunu-2.pdf

Tur İptali Sonrası 1,5 Yıldır Ücret İadesi Yapılmıyor!

profile
Özden
Turvigo Turizm
16 Ağustos 2025 11:26
1.830

11 Mart 2024 tarihinde Turvigo seyahat acentesine, 28 Mart 2025 çıkışlı Kenya-Tanzanya-Zanzibar turu için 4.500 Euro’yu peşin olarak ödedim. Rezervasyon sözleşmem ve banka dekontum mevcut. Tur programı İstanbul-Kenya başlangıçlı olarak tarafıma iletildi. Daha önce de aynı turu satın almıştım; o dön...

tur-iptali-sonrasi-15-yildir-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
1 Destek
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Tur İptal Edildi Param İade Edilmedi İletişim Sağlanamıyor

profile
Funda
Turvigo Turizm
12 Ağustos 2025 21:00
1.829

4 ay önce Turvigo isimli firmadan iki kişilik Britanya turu satın aldım ve 2190 Euro ödedim. 11-18 Temmuz 2025 tarihleri arasında gerçekleşmesi gereken tur, firma tarafından bir ay önce iptal edildi. Ancak bu durum bana bildirilmedi ve firmaya ulaşmaya çalıştığımda cevap alamadım. Turun iptal edildi...

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Tur Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor Mağduriyetimiz Giderilmiyor

profile
Ali
Turvigo Turizm
08 Ağustos 2025 14:23
1.897

23 Ekim 2025 - 3 Kasım 2025 tarihleri arasında, İstanbul çıkışlı msc Musica gemisiyle Akdeniz turu için Turvigo üzerinden rezervasyon yaptık. Rezervasyon Ali K*** ve Neziha K*** adına oluşturuldu ve toplam 2.285 euro ödemeyi 29.01.2025 tarihinde şirketin Garanti Bankası hesabına havale yoluyla gerçe...

1 Destek
6 Yorum
Benzer Şikayet Yaz