Turuncueczane Ödeme Yapıldıktan Sonra Sipariş Onayı ve Kargo Bilgisi Gelmemesi

02.01.2026 tarihinde Turuncueczane Yozgat üzerinden Microlife BP 3as1-2 koldan ölçer tansiyon aleti siparişi verdim. Sipariş numaram te020181620’dir. Ürünün 899 TL olduğu, üzerine %10 ile birlikte toplam 1.090,00 TL havale/EFT yapılması gerektiği belirtilmişti. Ben de istenen tutarın tamamını havale ederek ödemeyi yaptım.

Ödemeden sonra tarafıma gelen mailde, havale/EFT tutarının en geç iki iş günü içinde hesaplarında görünmesi halinde siparişin işleme alınacağı, havale açıklamasına da te02018**20 numarasının yazılması gerektiği ifade ediliyordu. Buna uygun şekilde ödememi yapıp dekontu da [email protected] adresine gönderdim. Ancak ne siparişimin onaylandığına dair bir bilgilendirme yapıldı ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgi verildi.

Ödemeyi yapmayan kişiler için hem sipariş verildiği hem de ödeme yapılmadığı izlenimi oluşturularak yanıltma şüphesi oluştuğundan, bu duruma mahal vermemek adına özellikle ödememi gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişimin gönderilmemesi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca bu tür süreçlerde müşterilerin açık ve zamanında bilgilendirilmesini talep ediyorum.