Veronava Travel'dan Aldığım Tatil Ücreti Ve Sigorta Bedelinin İadesi İçin Acil Talep

Veronava Travel Turizm üzerinden Sapanca’da bungalov konaklaması için 11-12 Ağustos 2026 tarihleri adına rezervasyon yaptırdım. Firma TÜRSAB kaydı olduğunu gösteren bilgileri ve belgeleri paylaştığı için güvenerek işlem yaptım. Bu süreçte benden tatil ücreti olarak 15.000 TL’nin yanı sıra, geçici ve sigorta bedeli olduğu söylenerek 25.000 TL daha talep edildi ve istenen bu tutarları IBAN’a havale yoluyla gönderdim.

Ödemeleri yapmama rağmen ne konaklama hizmeti sağlandı ne de gönderdiğim paralar tarafıma iade edildi. Bu nedenle hem 15.000 TL’lik tatil ücretim hem de 25.000 TL olarak istenen geçici/sigorta bedelim fiilen kayboldu ve kendimi açıkça dolandırılmış durumda hissediyorum. WhatsApp yazışmalarında benden bu ödemelerin istendiği, karşı tarafa güvenmem için TÜRSAB ekran görüntüsü gönderildiği ve sonrasında iadenin yapılmadığı açıkça görülmektedir, ayrıca banka dekontu ve yazışma ekran görüntülerini de ekliyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenmesini, ödediğim tüm tutarların eksiksiz ve ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte sorumlu kişi veya kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.