Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkuaztrade Alışverişinde Yaşanan Sorunlar

18 Nisan 2025 19:331.276

Turkuaztrade isimli siteden maalesef araştırmadan ürün satın aldım. Öncelikle ürünü on beş gün kargolamakla ilgili oyaladılar. Sonrasında aldığım ürünle ilgili üretim olmadığını, bu sebeple iki alt modelini göndermeyi teklif ettiler. Kabul etseydim piyasa değerine göre iki bin lira fazla ödemiş olacaktım. Bu sebeple iade talebinde bulundum. Yirmi gündür de talebi onaylandı, süreç devam ediyor diyerek beni oyalıyorlar. Öyle bir sistem kurmuşlar ki asla yetkili biriyle sorun üzerine konuşamıyorsunuz, sürekli WhatsApp hattına yönlendiriyorlar. Böylelikle süreç daha da uzuyor. Hepsiburada ile de çalıştıkları için güven sağlıyorlar ama oradan alışveriş yapanların da durumu aynı; ürün yok, iade yok...

Gelişme

2 Temmuz 2025 00:23

Para iadem gerçekleşmiyor. sizi savcılığa ve CİMER'e şikayet ettim. Bir an önce iademi yapın. Heosiburadaya yine şikayette bulunacağım. Hatta mağdurlarla organize olup haber bültenlerinde bavuracagime

Gülsüm
19 Nisan 2025 03:48

Hala bir gelişme yok yine oyalama taktiği iade yapıldı ama hatalı gösteriyor dendi bir gün sonra tekrar işlemi yaptıklarını söylediler ama yaptığınıza dair belge istiyorum dediğimde herhangi bir cevap alamadım. On beşgün içerisinde banka iadeyi ypmamis olursa başka hesaba atacklrini teklif ediyorlar ne bitmez bir süreçmiş bin pişman ettiler iki ay içerisinde başka bir site olsaydı on kere işlemi tekrarlardik. Neyse ki her türlü yasal haklarımızı sayelerinde öğrenmiş olduk adli şikayete kadar yolu var beklemedeyim peşini bırakmak yok.

Gülsüm
5 Mayıs 2025 00:44

Adli şikayette bulundum bundan sonrasında mahkeme dava vs gibi durumları takip edeceğim

Gülsüm
26 Haziran 2025 13:10

Iban la para iadesi yapacaklarını söyleyip sonrasında yine gerçekleştirmediler ben de bu yüzden buradaki mağdur olan kişilerle birlikte bir kampanya başlatmak istiyorum çok zor değil birlikte organize olup elimizdeki belgelerle birlikte haber kanallarına başvuracağız ne dersiniz bu düzene bir dur diyebilir miyiz?

Gülsüm
28 Haziran 2025 01:49

Şikayette bulunduğum birim tarafından arandım ve herhangi bir ödeme yapılıp yapılmadığı soruldu firmaya ödemeyle ilgili ihtarda bulunacaklar sanırım. Alana kadar durmak yok CİMER'e de şikayette bulundum sayelerinde ne kadar yetkili yer varsa ne yapılabilecekse öğrenmiş olduk. Sırada haber bültenleri var

Gülsüm
25 Temmuz 2025 13:04

Hiçbir gelişme yok yandı paralar. Heosiburadaya yine şikayette buluncgim

Yorumlar(10)

20 Aralık 2025 22:33

Beni de dolandırdılar ne yapmam lazım

9 Ekim 2025 09:48

Hepsiburada'dan turkuaztrade firmasından aldığım ürünü teslim etmedikleri halde teslim edildi dediler. Sonra stokta yok dediler, aynı gün 2 kat fiyatla ilana koydular. Hepsiburada'dan en az 10 - 15 müşteri temsilci ile görüştüm. Hepsi aynı kalıplaşmış cümleler kuruyorlar. İlgileniyoruz, sürece ben bakıyorum, haber bekliyoruz gibi. Bu turkuaztrade firmasında bir ürün olduğunu düşünmüyorum. Bu konu ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum. CİMER'e de şikayette bulunacağım. Ayrıca Hepsiburada firmasına ve turkuaztrade firmasına zararın tazmini için dava açacağım.

29 Temmuz 2025 11:16

Hakem Heyeti'ne müracaat edin birkaç ay içerisinde ödemeyi yapıyorlar. Ya da bankanıza harcama iptal başvurusu yapın. Ben hakem heyetinden aldım. Onca şikayet olmasına rağmen nasıl yine insanları mağdur ediyorlar.

26 Temmuz 2025 16:10

Her yere şikayet ediyoruz sürekli. Umarım bir an önce çözüme kavuşur. Ceza alınıp kapatılması gereken bir firma. Paramızla uğraştığımız şeylere bak ya

26 Temmuz 2025 14:57

Merhabalar, hala bir dönüş yapılmadı mı acaba. Biz de o satıcıdan ürün aldık ve 2 aydır geçiştiriliyoruz.

7 Mayıs 2025 15:49

Bende aynı şekilde Turkuaztdade firmasından Franke ocak aldım önce nisan ayında geleceğini belirttiler Nisan ayına kadar bekledim daha sonra üretimi bekleniyor 4 ila 6 ay sürer dediler. İade talep ettim şimdi de halen iade işlemi bekliyor. Saat mesai saati olmasına rağmen aradığımda mesai saati dışındayız diye otomatik telesekreter çıkıyor. Mağduriyetimin gidermesini istiyorum.

Benzer Şikayetler

Turkuaztrade.com Yanıltıyor

29 Ağustos 2023 14:332.054

Turkuaz Trade mağazası, kendi sayfasından ve diğer satış zincirlerinde (N11, Çiçek Sepeti, Hepsiburada) sayfasına ucuz f...

1 Destek1 Yorum
1

Turkuaz'dan Alışverişte Güven Sorunu Ve İade Problemi

16 Aralık 2024 21:171.345

2022 yılında Turkuaz'dan Ocak sipariş etmiştim ve bu siparişim ellerinde stok olmadığından dolayı iptal edildi, ancak pa...

Turkuaz'dan Alışverişte Güven Sorunu Ve İade Problemi
Turkuaz'dan Alışverişte Güven Sorunu Ve İade Problemi
Turkuaz'dan Alışverişte Güven Sorunu Ve İade Problemi
Turkuaz'dan Alışverişte Güven Sorunu Ve İade Problemi
+4

Turkuaztrade.com 120.000 TL’lik Siparişim Teslim Edilmedi

2 Haziran 2025 09:541.112

Hepsiburada üzerinden Turkuaztrade adlı satıcıdan 120.000 TL değerinde bir kahve makinesi satın aldım. 15 gündür ürün gö...

Turkuaztrade.com 120.000 TL’lik Siparişim Teslim Edilmedi
1 Destek2 Yorum