Eksik Ve Hatalı Ürün Teslimatı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Ürünün siparişini verdim ve 4 gün
içinde yani bugün elime ulaştı. Kutusunda delikler mevcuttu ama zaten büyük bir kolisi olduğu için çok ciddiye almadım. Fakat kolisini açtığımda ürünün satın aldığım görseldekinden farklı olarak deri olmadığını gördüm. Ayrıca koltuğun geriye yaslanmasını sağlayacak olan kol da eksikti ve kolumuzu koyduğumuz kısımda da yırtık vardı. Müşteri hizmetlerine WP üzerinden ulaştım sorunumu paylaştım fakat görselleri attıktan sonra cevap alamadım maalesef.