to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
02.10.2026 tarihinde Turkobir’in internet sitesi üzerinden toplam 1.633 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram #321265. Siparişimde çeşitli Italiana kadın külotlu çoraplar, iç giyim ürünleri ve penye ürünler bulunuyor. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim.
Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Sipariş durumunda sürekli hazırlanıyor olarak görünüyor. Firma ile her görüştüğümde siparişiniz acil olarak hazırlanacaktır şeklinde aynı cevabı almama rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve ürünlerim gönderilmedi.
Müşteri temsilcisine ulaşma imkanı da yok, yalnızca WhatsApp üzerinden bir yapay zeka asistanı ile muhatap olmak zorunda kalıyorum ve somut hiçbir çözüm sağlanmıyor. Siparişimin derhal kargoya verilmesini, aksi halde iptal edilerek ödediğim 1.633 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
