Ödeme Alındı, Sipariş Bilgisi Ve Kargo Takibi Yok

21 Haziran’da Türkmotosiklet isimli internet sitesi üzerinden motosiklet egzozu siparişi verdim ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Ödeme alındıktan sonra ne sipariş numarasıyla ilgili ne de kargo süreciyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ürünü kontrol etmek istediğimde firmanın internet sitesine de artık erişemiyorum. Hem ürünüm gönderilmedi hem de siteye ulaşılamadığı için kendimi açıkça dolandırılmış hissediyorum. Ödemesini yaptığım motosiklet egzozunun gönderilmesini ya da ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında acil inceleme yapılarak yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.