to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sele Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
22 Nisan 2026 tarihinde Türkmopet firmasından 2022 model Drift l cbs motosikletim için sele siparişi verdim. Bu alışverişe ait fatura numaram ın12026000006168 olup, 2.278,16 TL ödedim. Ürün 23 Nisan 2026 tarihinde hızlı bir şekilde elime ulaştı ancak motosikletime uygun olmayan, yanlış bir motosiklet selesi gönderildi.
Yanlış sele gönderildiği için ürünü iade etmek ve mümkünse doğru sele ile değişimini, eğer ellerinde uygun sele yoksa da ücret iadesini talep ediyorum. Fakat bu süreçte firmaya mail, WhatsApp ve bırakmış oldukları GSM numarası üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, herhangi bir muhatap bulamıyorum ve kimse cevap vermiyor.
Yanlış gönderilen ürünle ilgili olarak bir an önce tarafıma dönüş yapılmasını, ya doğru selesinin gönderilmesini ya da ödediğim 2.278,16 TL’nin iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Orhan Bey, 22 Nisan 2026 tarihinde 2022 model Drift cbs motosikletiniz için vermiş olduğunuz sele siparişinizle ilgili yaşadığınız aksaklık için çok üzgünüz. 23 Nisan 2026'da elinize ulaşan ürünün motosikletinize uygun olmadığını ve yanlış bir sele gönderildiğini belirtmişsiniz; ayrıca firmamıza mail, WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca ulaşma çabalarınıza yanıt alamadığınızı ifade etmişsiniz. Bu durumun sizi ne kadar mağdur ettiğini anlıyor ve özür diliyoruz. Yanlış gönderilen seleyi en kısa sürede tarafınıza geri alacağız. Bununla birlikte, ödediğiniz 2.278,16 TL tutarındaki ücretin iadesini de aynı anda başlatacağız. İade sürecinin tamamlanması ve geri alımın organize edilmesi için ilgili birimlerimizle iletişime geçiyor ve size en kısa sürede dönüş sağlıyoruz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da ek bir bilgiye ihtiyaç duyarsanız, bu mesaj üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yaşadığınız sorunu çözmek için yanınızdayız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
