to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Anlaşmalı Kurum Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi
Türkiye Sigorta'dan sahip olduğum Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (TSS) poliçem kapsamında, İstanbul Medipol Çamlıca Hastanesi'nin uygulamanızda anlaşmalı kurumlar listesinde yer aldığını gördüm ve bu bilgiye güvenerek bugün ilgili hastaneye muayene olmaya gittim.
Muayene sonrasında, hastane yetkilileri tarafından poliçemin bu hastanede geçerli olmadığı belirtilerek benden 3.200 TL muayene ücreti talep edilip ödemen istendi. Uygulamanızdaki bilgiye güvenip hizmet aldım; ancak böyle bir sorunla karşılaşmak beni mağdur etti.
Hastane ile olan anlaşma durumunuzun uygulamanızda doğru şekilde güncellenmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu sorunun benzer şekilde başka sigortalıları da mağdur etmemesi için gerekli düzeltmelerin yapılmasını rica ederim.
Uygulama screenshot
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
2 haftadır ne arayan var ne de soran var
