to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'tan Onaysız Konut Sigortası Tahsilatı Ve İade İsteği
VakıfBank üzerinden kullandığım konut kredime bağlı olarak Türkiye Sigorta tarafından düzenlenen konut sigortası poliçeleri kapsamında, 08.07.2026 tarihinde kredi kartımdan yaklaşık 25.708,00 TL tutarında bir tahsilat yapılmıştır. Bu işlemden önce bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir belgeye imza atmadım, SMS ya da telefon yoluyla da onay vermedim.
Türkiye Sigorta tarafından düzenlenen 601360564 ve 351219475 numaralı konut sigortası poliçeleri, Edirne Merkez Koca Sinan Mahallesi Büyükgöze Sokak adresindeki konutuma aittir. Buna rağmen, konut kredimin 14.07.2026 olan vade tarihi henüz gelmeden, onayım alınmadan bu tutar kredi kartımdan çekilmiştir. VakıfBank Edirne Şubesi’ne telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen şubeye bir türlü ulaşılamamakta, telefona cevap veren bir muhatap bulamamaktayım.
Onayım dışında yapılan bu işlemin ivedilikle iptal edilmesini, Türkiye Sigorta üzerinden düzenlenen ilgili poliçelerin iptalini ve kartımdan tahsil edilen 25.708,00 TL tutarın kredi kartıma eksiksiz ve gecikmeksizin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu yetkisiz tahsilatın detaylı şekilde incelenerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın Deniz ÖZDİL D. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Deniz ÖZDİL D. , Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sonuçlandı teşekkürler
Teşekkürler
Değerli Müşterimiz Deniz Özdil D., Teşekkür mesajınızı almaktan mutluluk duyduk, sizlere daha iyi hizmet vermek adına bize ilettiğiniz geri bildirim için teşekkür eder, Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş.
