to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan bilgim ve onayım dışında Türkiye Sigorta adına yaklaşık 14.300 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Herhangi bir kredim, başvurduğum bir sigorta ürünüm veya onayladığım bir poliçem olmamasına rağmen bu tutarın hesabımdan alınması beni ciddi anlamda mağdur etti. Üstelik bu işlemle ilgili ne SMS ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı. Mobil bankacılığı kullanmasam paramın çekildiğinden bile haberim olmayacaktı.
Durumu fark edince önce bankayı aradım, telefonda bunun hayat sigortası olduğu söylendi ve konu geçiştirildi. Ardından şubeye gittiğimde ise bu kez konut projesiyle ilgili bir işlem olduğu belirtildi. Aynı işlem için her seferinde farklı ve tutarsız açıklamalar yapılması güvenimi tamamen sarstı. İlk gittiğimde bankadan paranın 15 gün içinde hesabıma iade edileceği bilgisi verildi, ancak bugün tekrar şubeye gittiğimde Türkiye Sigorta Genel Müdürlüğü ile görüştüklerini ve paramın geri yatmayacağını söylediler.
Bu parayı kolay kazanmıyorum. Hiçbir onayım olmadan, tarafıma düzgün bir açıklama yapılmadan ve bilgilendirme mesajı gönderilmeden böyle yüksek bir tutarın hesabımdan çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Hesabımdan bilgim ve rızam dışında kesilen bu sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve 08.11.2025 tarihinde çekilen yaklaşık 14.300 TL'nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası A.Ş. Genel Müdürlüğü'ne Değerli banka yöneticileri, 15.12.2024 tarihli, 30992760 sayılı bildirim ile yapılan şikayet üzerine bankanız, aşağıda EK'te de gönderdiğim şikayet dilekçemin değerlendirilmesi neticesinde beni haklı bulmuş, isteğimi olumlu değerlendirmiştir. Aşağıdaki EK'te ta...
Ziraat Bankası’ndan kullandığım 8 yıllık konut kredimin son senesini öderken, bilgim ve onayım dışında hesabımdan sigorta poliçesi adı altında yüksek tutarlarda para çekildi. 25 Temmuz 2025 tarihinde 2.895 TL, 14 Ağustos 2025 tarihinde ise 5.703 TL poliçe tahsilatı yapılmış. 2024 yılında da yaklaşık...
14.04.2025 tarihinde bilgim, onayım, rızam olmadan hesabımdan tarife adı : TOKİ konut adı altından 3828,38 TL çekilmiştir. Türkiye sigorta aş benimle konuşmamdan nasıl poliçe yaparsın. Her şeyi geçtim Allah seni bildiği gibi yapsın Ziraat Bankası sen nasıl izin veriyorsun hesabımdan para çekilmesine...
Türkiye Sigorta’dan konut kredim kapsamında düzenli olarak hayat sigortası ve DASK ödemelerim yapılmakta. Ancak bunlar dışında, hesabımdan onayım olmadan yüksek tutarlarda para çekiliyor. Geçen yıl yaklaşık 6-7 bin tl, bu yıl ise 3 Ağustos 2026’da 1.618 TL ve 8 Ağustos’ta 8.425 TL olmak üzere toplam...
30 Ekim 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Türkiye Sigorta üzerinden Ziraat Bankası aracılığıyla adıma konut sigortası yapılmış. Poliçe numaram: 774095445. Sigorta ücretinin 6.102 TL olduğunu öğrendim ve hesabımda para olursa bu tutarın otomatik olarak çekileceği, para olmazsa sigortanın iptal...
Yorumlar