to read complaints and reviews, or file yours.Ekstra Primle Aldığım Sedan İkame Aracı SUV Olarak Verildi
Türkiye Katılım Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçemde, aracım servisteyken aynı tipte araç alabilmek için ekstra prim ödeyerek bu hakkı satın aldım. Aracım BMW 3.20 f30 Sedan olmasına rağmen, tarafıma zorunlu olarak suv bir araç verilmeye çalışılıyor.
Rent A Car firması, telefon görüşmelerimizde ellerinde Sedan araç olmadığını söyleyerek sorumluluktan kaçıyor. Ben ise poliçemde yer alan taahhüde uygun olarak, ekstra ücretini ödediğim kendi aracım ile aynı tipte (Sedan) ikame araç talep ediyorum ve farklı bir araç tipi kullanmak istemiyorum.
İzmir’de yaşadığım bu süreçte, sigorta şirketinin poliçedeki yükümlülüğünü yerine getirmesini, mağduriyetimin giderilerek tarafıma mevcut aracımla uyumlu Sedan aracın ivedilikle tahsis edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil ve net bir çözüm bekliyorum.
Süleyman Ş., Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Sayın Süleyman Ş., Geri bildiriminiz ile ilgili 17.07.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Telefonla geri bildirimler yapıldı birçok görüşme gerçekleştirdik fakat sonuca varamadık şehir dışında olduğum için şehir dışından yardımcı olunamayacağı söylendi fakat kasko şirketlerinin Türkiye'nin her ilinde hizmet verdiğini her ilden ikame araç sağlanıldığını herkes bilir tekrar İzmir'e dönünce yardımcı olunacağı söyleniyor ama ben yaklaşık 5 gün daha burda olacağım şu anda 1.500 km yol geldim konforsuz araçla ve bu yolu tekrar geri döneceğim aynı araçla görünüşe göre.
