Yapı Kredi'den 1000 TL Havale TJK Hesabına Yansımadı

Türkiye Jokey Kulübü mobil uygulamasındaki hesabıma bugün sabah saat 10:00 civarında Yapı Kredi Bankası üzerinden 1.000 TL tutarında banka havalesi ile para yatırdım. İşlem sonrası para banka hesabımdan düşmesine ve dekontum olmasına rağmen tjk hesabıma geçmedi.

Durumu fark eder etmez tjk tarafıyla iletişime geçtim, benden dekont istendi ve dekontu ilettim. Buna rağmen hesabıma para henüz aktarılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Yatırdığım tutarın bir an önce tjk hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım bu aksaklıkla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.