to read complaints and reviews, or file yours.TJK E-Bayi Kuponum Haksız Kaybetti Ve Yanıt Vermedi
24/05/2026 tarihinde tjk E-Bayi üzerinden 84374594384478 numaralı, 200 TL tutarında sabit ihtimalli kombine kupon oynadım. Belmont 1. Koşuda yarıştan çıkan "Shining Moment" isimli at nedeniyle kuponumun sabit bahis yönetmeliğine aykırı şekilde “kaybetti” olarak sonuçlandırıldığını gördüm.
Tjk sabit bahis yönetmeliğini incelediğimde, yarıştan çıkan at olması halinde bahislerin tekrar hesaplanması ve kuponun doğrudan kaybetti sayılmaması gerektiğini anlıyorum. Buna rağmen kuponumun iptal edilmeden kayıp olarak değerlendirilmesi hem yönetmeliğe hem de hakkaniyete aykırı bir işlem olarak görünmektedir.
Konu ile ilgili olarak tjk E-Bayi “bize yazın” hattına mesaj gönderdim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini, kuponumun yönetmeliğe uygun şekilde yeniden hesaplanmasını ve haksız yere kayıp görünen bu kupondan doğan parasal hakkımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Şikayetvar üzerinden tjk'ye yaptığım şikayette, 24/05/2026 tarihli sabit ihtimalli kombine kuponumun yanlışlıkla kaybetti olarak işaretlenmesi ve yönetmeliğe aykırı bir işlem yapılması nedeniyle iade talep ettim. Tjk e-Bayi hattına mesaj attığımda yanıt alamadım. Bugün iade yapıldı ve bu durum sorunumun çözüldüğünü gösteriyor.
