to read complaints and reviews, or file yours.Elazığ 6 Ve 7 Koşularındaki Kazanan Bahis Ödemeleri Hesaba Geçmedi
Bugün Türkiye Jokey Kulübü e-Bayi üzerinden oynadığım bazı bahislerle ilgili bir sorun yaşadım. Elazığ 6. Koşu’da sıralı ikili bahis oynadım, kuponum tuttu ancak kazancım hesabıma geçmedi. Aynı şekilde Elazığ 7. Koşu’da ikili bahis oynadım, o kupon da tuttuğu halde yine hesaba yansımadı.
Bu kuponlardan sonra Adana koşularına da oynadım ve orada tutturan kuponlarımın ödemeleri anında hesabıma geçti. Yani sistem genel olarak çalışıyor, sadece Elazığ 6. ve 7. koşulardaki kazanan kuponlarımda bir sorun var gibi görünüyor. Bu kuponlar unutuldu mu, teknik bir sıkıntı mı var, bunu bilmiyorum ve net bir açıklama da alamadım.
Sorunu bugün, 13.00 ile 14.00 saatleri arasında yaşadım. Konuyla ilgili olarak Türkiye Jokey Kulübü e-Bayi’ye sistem üzerinden mesaj gönderdim ancak mesajıma herhangi bir cevap verilmedi. Hem kazanan kuponlarımın neden hesaba geçmediğini öğrenmek hem de bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Talebim, Elazığ 6. Koşu sıralı ikili ve Elazığ 7. Koşu ikili bahis kuponlarımın incelenmesi ve tuttukları halde ödenmeyen bu oyunların kazançlarının hesabıma yatırılmasıdır. Ayrıca bu tür durumlarda müşterilere zamanında ve net bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
