to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV Plus Kurulumu 14 Gündür Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor
02 Ekim tarihinde Samsung QLED55 televizyonum için TV Plus aboneliği başvurusu yaptım ve 48 saat içinde kurulumun yapılacağı söylendi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen kurulum için kimse gelmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde en kısa sürede dönüş yapılacağı belirtildi fakat herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı.
Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini rica ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
02 Ekim tarihinde Samsung QLED55 televizyonum için TV Plus aboneliği başvurusu yaptım ve 48 saat içinde kurulumun yapılacağı söylendi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen kurulum için kimse gelmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde en kısa sürede dönüş yapılacağı belirtildi fakat herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı.
Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini rica ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Şeniz Hanım, Şikayetinizle ilgili 23.10.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
