Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Masterpass Onay Kodu Gelmediği İçin TV Plus Ödemesi Gerçekleşmiyor

profile
01 Mart 16:20
432

TV Plus web sitesi üzerinden Masterpass ile 129 TL’lik ödeme yapmak istedim; ancak Masterpass onay kodu tarafıma gelmediği için hiçbir şekilde ödeme gerçekleştiremiyorum.

Sorun bir gündür devam ediyor ve hem hizmeti kullanamıyor, hem de abonelik işlemlerimi tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetleri veya banka ile henüz görüşme yapmadım çünkü öncelikle bu teknik sorunun TV Plus tarafında hızla incelenmesi gerektiğini düşünüyorum.

Masterpass onay kodunun gelmemesine neden olan problemin tespit edilerek en kısa sürede düzeltilmesini ve ödememi sorunsuz bir şekilde yapabilmem için gerekli tüm kontrollerin acilen sağlanmasını talep ediyorum.

02 Mart 10:47 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

03 Mart 16:38

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi numaramızdan 03.03.2026 tarihinde aradık ancak size ulaşamadık. Bu numaramızdan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, TV+

04 Mart 10:20

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaramızdan 04.03.2026 tarihinde 2. kez aradık ancak size ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
06 Aralık 2023 12:39
299

Aynı Abonelik İçin İki Kez Ödeme Alındı, İade Bekliyorum

profile
14 Aralık 2025 19:07
340

TV Plus Erişiminde 140 Hatası Ve Sürekli Ücret Ödemeye Devam Etme Sorunu

profile
11 Ocak 23:04
934
tv-plus-erisiminde-140-hatasi-ve-surekli-ucret-odemeye-devam-etme-sorunu-1.jpg

Numara Değişikliği Sonrası Şifre Yenileme Sorunu Ve Hizmet Alamama

profile
23 Haziran 2025 19:38
1.723
numara-degisikligi-sonrasi-sifre-yenileme-sorunu-ve-hizmet-alamama-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell TV+ Kategorileri