to read complaints and reviews, or file yours.Google Play Hediye Kartı Kodları Gelmedi, Ödeme İadesi Talebi
03.02.2026 saat 20:50 civarında Turkcell Pasaj üzerinden Epin Tower aracılığıyla biri 500 TL, diğeri 250 TL olmak üzere toplam 750 TL tutarında iki adet Google Play hediye kartı satın aldım. Siparişlerim sistemde “iletildi” olarak görünmesine rağmen hediye kartı kodları bana hiçbir şekilde ulaşmadı.
Ödemem başarıyla alınmış olmasına rağmen ne SMS ile ne de e-posta/uygulama içi bir bildirimle kodlar tarafıma gönderilmedi. Turkcell Pasaj hesabımdaki ilgili sipariş numaram 20267196234’tür.
Hediye kartı kodlarımın derhal tarafıma ulaştırılmasını, eğer bu mümkün değilse de toplam 750 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Bilgi bekliyorum...
Hala bir sonuca ulaşmadı kodlar asla elime ulaşmadı artık beni oyalamayı bırakın lütfen paramı iade edin! Para sizin sandığınız kadar kolay kazanılmıyor hak yemeyi bırakın.
Hala hiçbir şey yapılmadı bir de utanmadan tarafıma fatura iletilmiş. Artık bir işlem yapılacak mı acaba?
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, 03.02.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 13.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Bilgi verildi ancak henüz hiçbir çözüm sağlanmadı.
Sorunum tam olarak ne zaman çözülecek acaba? Hala hiçbir gelişme olmaması çok üzücü... Neredeyse 20 gün oldu.
