to read complaints and reviews, or file yours.Dondurulan Türkcaller Hesabı Kişisel Verilerin Silinmesini Engelliyor, Destek Yanıt Vermiyor
Türkcaller uygulamasındaki hesabım yaklaşık 2 aydır “Hesabınız dondurulmuştur” uyarısı sebebiyle erişime kapatılmış durumdadır. Hesabım dondurulduğu için uygulama içerisinden hesabımı ve kişisel verilerimi silme işlemini gerçekleştiremiyorum.
Firma ile destek e-postası üzerinden iletişime geçerek KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında hem hesabımın hem de sistemde kayıtlı telefon numaramın ve tüm kişisel verilerimin kalıcı olarak silinmesini talep ettim. Ancak gönderdiğim e-postaya herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve talebim yerine getirilmedi.
Kanuni hakkım olan hesap silme işleminin ivedilikle yapılmasını, türkcaller sisteminde kayıtlı telefon numaramın ve tüm kişisel verilerimin veri tabanından kalıcı olarak temizlenmesini talep ediyorum.
Türkcaller ekibine, hesabımın ve kişisel verilerimin silinmesi konusundaki hızlı ve olumlu geri dönüşleri için teşekkür ederim.
