Sınırsız Premium Üyeliğimin Aniden Pasif Edilmesi

Uzun süredir kullandığım Türkcaller mobil arayan kimliği sorgulama uygulamasında, yıllardır sınırsız Premium üye olmama rağmen bugün Premium üyeliğimin iptal edildiğini fark ettim. Yaklaşık üç yıldan fazladır Premium üyelik kullanıyorum ve bu üyeliğin sınırsız olduğu bilgisiyle uygulamayı tercih etmiştim.

Herhangi bir ödeme aksaması, kural ihlali veya tarafıma yapılan bir bilgilendirme olmadan Premium üyeliğimin pasife alınmış olmasını kabul edemiyorum. Uygulamayı özellikle Premium özellikleri için kullanıyordum ve şu an bu haklarıma erişemiyorum.

Türkcaller tarafının gerekli incelemeyi yaparak, sınırsız Premium üyeliğimi en kısa sürede yeniden aktif etmesini ve bu süreçte mağduriyet yaşamamam için hesabımın eski haklarıyla birlikte geri yüklenmesini talep ediyorum.