to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil faturalı hattımda bugün taahhüt değişikliği yaptım. İşlemi mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ancak hemen ardından faturama hiçbir gerekçe belirtilmeden 1000 TL ek ücret yansıtıldı. Faturamda bu tutarın neden eklendiğine dair herhangi bir açıklama yer almıyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat yardımcı olamayacaklarını söylediler. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Haksız yere çıkarılan bu 1000 TL’lik faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Türk Telekom mobil hattımı 28 Eylül’de faturalıdan faturasız hatta geçirdim. Geçiş işlemi sırasında bana herhangi bir ücret alınmayacağı, taahhüt iptalinde de ceza çıkmayacağı, sadece yaklaşık 350 TL’lik bir kontör yüklemesi yapılacağı belirtildi. Ancak 14 Ekim’de tarafıma 1080 TL tutarında bir fatu...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin bitmesine bir hafta kala farklı bir operatöre geçiş yaptım. Ancak tarafıma 850,03 TL tutarında bir fatura yansıtıldı ve bu faturanın detaylarıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmay...
Türk Telekom faturalı hattıma ait taahhüt süresinin 12. ayında operatör değişikliği yaptım. Son faturamı 346 TL olarak ödedim. Ancak şimdi 1.563,06 TL...
Türk Telekom faturalı hattımda aylardır herhangi bir kullanım aşımı yapmadığım halde fatura kalemlerime “aşım ücreti” yansıtılmaktadır. Ayrıca hiçbir onayım olmadan hattıma sim Menü aboneliği başlatılmış ve ücret kesilmiştir. Taahhüt sürem bitmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak, taahhüt sürem...
Türk Telekom mobil hattım için Ağustos 2025 dönemine ait faturamda, normalde ödediğim tutarın çok üzerinde bir artış olduğunu fark ettim. Faturama bilgim dışında servis ücreti ve ek paket ücretleri yansıtılmış. Hattım kısa süre önce yenilenen bir taahhüt kapsamındaydı ve bu sorun, taahhüt yenilendik...
Yorumlar