Tivibu Go Üyeliği Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Bugün ısrarlı aramalarım sonucunda ulaşmayı başardığım müşteri temsilcisi ile görüşebildim. Evet gerçekten aboneliğim olmadığını öğrendim. Bir online platformdan aylık abonelik aldınız ve aboneliği ilişkin standart olarak iptal etmediğiniz takdirde her ay yenilenir mesajı aldınız. Amacınız ürünü denemek memnun kalırsanız daha uygun fiyatla yıllık abonelik almak. Bu sebeple aylık yenileme olmasın diye iptal işlemi yaptınız. Beklentiniz ya da olması gereken diğer dijital hizmet platformları da olduğu gibi ödemesini yaptığınız hizmeti o ödeme süresi olan 1 ay süreyle kullanabilmek. Geçmiş olsun Tivibu da durum bu değil iptal işlemi yaptıysanız 29 gün de kalmış olsa artık size ait bir hizmet tanımlı değil.