Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasar sonuçtan hiç memnun değil

Tivibu Go Üyeliği Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Tivibu Go Üyeliği Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
profile
22 Ocak 2025 21:53
5.200

Tivibu Go üyeliğim olmasına rağmen h-300 Tivibu ürününüz bulunmamaktadır şeklinde uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerini saatlerdir aramama rağmen cevap veren yok. Şifremi unuttum dediğimde yeni şifre SMS ile iletiliyor ama yeni şifre ilerde olsa giriş yapamıyorum

Yasar
Yasar
23 Ocak 2025 09:41

Bugün ısrarlı aramalarım sonucunda ulaşmayı başardığım müşteri temsilcisi ile görüşebildim. Evet gerçekten aboneliğim olmadığını öğrendim. Bir online platformdan aylık abonelik aldınız ve aboneliği ilişkin standart olarak iptal etmediğiniz takdirde her ay yenilenir mesajı aldınız. Amacınız ürünü denemek memnun kalırsanız daha uygun fiyatla yıllık abonelik almak. Bu sebeple aylık yenileme olmasın diye iptal işlemi yaptınız. Beklentiniz ya da olması gereken diğer dijital hizmet platformları da olduğu gibi ödemesini yaptığınız hizmeti o ödeme süresi olan 1 ay süreyle kullanabilmek. Geçmiş olsun Tivibu da durum bu değil iptal işlemi yaptıysanız 29 gün de kalmış olsa artık size ait bir hizmet tanımlı değil.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
06 Ocak 2024 23:53
1.275

Tivibu Go H-350 Hatası

profile
24 Ocak 2024 16:37
3.050

profile
07 Ocak 2024 00:06
124
Türk Telekom Tivibu Go Üyeliği!
1
Şakir sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ekim 2023 10:35
432
Türk Telekom Tivibu Go Üyelik

profile
29 Ekim 2023 20:36
5.244

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri