Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Ramazan Yardımının Gecikmesi Ve Yetersiz Erzak, Nakit Destek Reddine Karşı Şikayet

9 Nisan 17:11382

İstanbul Gaziosmanpaşa Kızılay şubesi ile ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ramazan ayının ikinci haftasında, yani yaklaşık olarak şubat ayının sonunda Ramazan yardımı için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında eşimin kalp hastası olduğunu ve süresiz engelli raporu bulunduğunu, kızımın özel eğitime gittiğini ve onun da raporunu teslim ettiğimi belirttim. Merdiven temizliği ve temizlik işleri yaparak geçinmeye çalıştığımı, evimin kirada olduğunu, maddi olarak çok zor durumda olduğumuzu açıkça anlattım.

Başvuru esnasında görevli hanımefendi, “Ramazan’dan sonra çıkarsa yardım veririz” şeklinde bir ifade kullandı. Ancak Ramazan kolisi evime hiç teslim edilmedi. Ben durumun peşine düşünce, şube ile görüştüğümde konuyla pek ilgilenmediler, ısrarla söylemem üzerine “Gelin, şubeden erzak verelim” dediler ve bugün gidip erzak kolisini aldım. Fakat verilen erzak kolisi hem içerik olarak oldukça yetersizdi hem de sadece verilmiş olmak için verilmiş bir yardım hissi verdi.

Aslında en çok ihtiyacımız olan şeyin nakdi destek olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Oğlum lisede okuyor, kızım seneye ortaokula ya da özel eğitim sınıfına başlayacak. Evde sadece eşimin ve kızımın engelli maaşı var, bunun dışında düzenli bir gelirimiz yok. Buna rağmen bütçeleri olmadığı gerekçesiyle nakdi yardım yapılamayacağı ifade edildi.

Şubeye gittiğimde içeri dahi alınmayıp kapıda bekletilmem de ayrıca üzücü ve incitici bir durum oldu. Genel üsluplarında açık bir saygısızlık olmasa da erzak kolisinin teslim edilmemesi, sonrasında ilgisiz kalınması ve en sonunda da bu şekilde kapıda bekletilerek, yetersiz bir erzakla sürecin geçiştirilmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de adaletsiz bir durumla karşı karşıya olduğumu hissettirdi.

Maddi durumumuzun ve engelli raporlarımızın dikkate alınarak sürecin yeniden değerlendirilmesini, gerçekten ihtiyaç sahibi olduğumuzun görülmesini ve adil, yeterli bir yardım sağlanmasını talep ediyorum.

9 Nisan 17:20 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili süreç başlatılmış olup, en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Türk Kızılay hizmetleriyle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar, göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. 168 Türk Kızılay Çağrı Merkezi

9 Nisan 17:33

Değerli Vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili olarak kayıtlı iletişim numaranız üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. 168 Türk Kızılay Çağrı Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ramazan Yardımının Hesaba Yatırılmaması

1 Nisan 23:29294

İki yıldır Ramazan ayında Türk Kızılay tarafından banka hesabıma düzenli olarak nakit yardım alıyordum. Bu yıl da aynı ş...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Kızılay Kan Bağışı Yaptıktan Sonra Kolundaki Oluşan Morluk!

Türk Kızılay KanBağışı Yaptıktan Sonra Kolundaki Oluşan Morluk!

Profil fotoğrafı
Ali
Türk Kızılay Zor Durumdayım Yardımcı Olun

Türk Kızılay ZorDurumdayım Yardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Salih
Türk Kızılay'a Giriş Yapamıyorum Sorun Yaşıyorum!

Türk Kızılay'aGiriş Yapamıyorum Sorun Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Sarenur
Kızılay'ın Kan Tahlil Sonuçlarının Yanlış Çıkması!

Kızılay'ın KanTahlil Sonuçlarının Yanlış Çıkması!

Profil fotoğrafı
Uğur
Türk Kızılay Geri Dönüş Yapılmadı

Türk Kızılay GeriDönüş Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Halit
Türk Kızılay'ın Yapmış Olduğu Yanlış

Türk Kızılay'ınYapmış Olduğu Yanlış

Profil fotoğrafı
Mevlut