Kısa Sürede Kırılan Estetik Dolgular Ve Kalitesiz Malzeme Nedeniyle 6000 TL İade Talebi

Yaklaşık üç ay önce Özel E**** A*** Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği’nde, hekim E**** A*** tarafından iki dişime estetik dolgu yapıldı ve bu işlem için toplamda yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptım. İlk günden itibaren süreç son derece yorucu ve problemli ilerledi. Asistan doktor tarafından bir gün boyunca yaklaşık iki saat işlemde tutulmama rağmen işlem tamamlanamadı ve ertesi gün tekrar kliniğe gitmek zorunda kaldım.

Dolgular yapıldıktan sonra diş ipi kopması sorunu yaşadım ve bunun için de tekrar kliniğe gitmem gerekti. Ayrıca sigara kullanmamam ve çay/kahveyi de fazla tüketmememe rağmen dolgular kısa sürede sarardı; bu nedenle kullanılan malzemenin kalitesiz olduğunu düşünmeye başladım. Üstelik taksitlerim bile bitmeden, dolgularımdan biri üç ay içinde kırıldı.

Dişim kırıldıktan sonra kliniğe gittiğimde, bir kereliğine dolgunun tekrar yapılacağını söylediler; ancak bu kez yapılan dolgu da muayeneden çıkıp markete girip çıkana kadar tekrar kırıldı. Bunun üzerine yeniden randevu aldım. Randevu saatlerinde de sürekli bekletildim; klinik yoğun değilken bile uzun süre beklemek zorunda kaldım.

Son gittiğimde ise, daha üç gün önce düzgün yapılamayan dolguyu bu kez yapmayıp “bizim garantimiz üç gün, hatta hiç garanti yok” diyerek benden tekrar ücret talep ettiler. Dişimi daha önce kendilerinin törpülemesine rağmen bunu da kesinlikle kabul etmediler. Ayrıca sağlam dişi dolguyla bir süre idare etmek mümkünken, bana ısrarla zirkonyum kaplama gibi daha yüksek ücretli ve hasta açısından daha ağır bir işlem önerdiler. Kendi görüştüğüm iki farklı diş hekimi ise muayene sonucunda dişimin şu an için böyle bir işleme gerek olmayacak kadar sağlam olduğunu, önerilen işlemin öncelikli olarak hasta yararına olmadığını iletti.

Yaşadığım tüm bu süreç, hem sağlık açısından hem de maddi olarak beni mağdur etti. Üç ay gibi kısa bir sürede bu kadar sorun çıkması, malzeme kalitesi ve yapılan işlemin özeni konusunda ciddi soru işaretleri oluşturdu. Bu nedenle, yapılan estetik dolgular için ödediğim yaklaşık 6.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.