Ana Sayfa
Turem Bilişim
Bilgim Dışında Yapılan İşlemlerle Faturamda Haksız Artış Ve Yanıltıcı Bayi Davranışı

ID:34000746

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan İşlemlerle Faturamda Haksız Artış Ve Yanıltıcı Bayi Davranışı

Fatih

Turem Bilişim

20 Ekim 2025 14:25

950

03.09.2025 tarihinde Kocaeli İzmit’te bulunan Turem Bilişim Danışmanlık isimli bayi, kendisini Türk Telekom olarak tanıtarak beni telefonla aradı ve General Mobile GM21 marka cihazlar için işlem yaptı. Bana cihazların hediye olarak verileceği söylenmesine rağmen, 4 ayrı işlem üzerinden her bir aboneliğime aylık 1.000 TL ücret yansıtıldı ve yeni taahhüt eklendi. Toplamda faturamda ciddi bir artış oldu. Hiçbir evrak veya belge verilmedi.

Durumu bayi ile görüştüğümde işlemlerin bilgim dahilinde olduğunu iddia edip, yanıltıcı beyanlarda bulunmaya devam ettiler. Cihazlar tarafıma teslim edildi ancak işlem şekli ve faturama yansıyan tutarlar kesinlikle bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.

Tüm bu işlemlerin iptal edilmesini ve hattıma eklenen taahhüt ile ücret artışının kaldırılmasını talep ediyorum.

Turem Bilişim

20 Ekim 2025 14:56 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Şikayetinizi kısa bir mail ile iletişim bilgileri ekleyerek, gerekli destek sağlanacaktır.

Fatih

22 Ekim 2025 19:20

Sadece yükümlülükten kurtulmak için göstermelik mesaj atıyorlar. Hiçbir gelişme yok

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turem Bilişim Yanıltıcı Fiyat Ve Yanıltıcı İşlemleri

Murat

Turem Bilişim

06 Eylül 2024 17:28

4.928

04.09.2024 tarihinde 0262 311 11 41 numaralı Turem Bilişim Danışmanlık Türk Telekom bayisi tarafından arandım. Konuşma aşamasında firmamızda kullandığımız 0262 645 17 45 numaralı hattımıza bağlı 2 numaramızın yıllık yenileme ücretinin 750 TL'den 1030 TL'ye çıktığını belirtti. Kendisinden iki hattımı...

1 Yorum

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Taahhüt Ve Ekstra Ücret Şoku

Eda

Turem Bilişim

21 Mart 2025 11:13

2.145

Bursa Türk Telekom bayisi Turem Bilişim tarafından mağdur edildim. 9 Aralık tarihinde taahhüdümüzün bittiğini ve yeni sözleşme ile avantajlı tarifeye geçeceğimizi, üstelik cihaz hediyesi olduğunu söylediler. Biz cihazı istememize rağmen düzenli ödeme yapan müşterilerin ayrıcalığı olduğunu ve alsakta...

1 Destek

Selcuk sonuçtan hiç memnun değil

Turem Bilişim Tarafından Mağdur Edildim

Selcuk

Turem Bilişim

29 Ağustos 2024 13:44

2.075

Bursa Türk Telekom turem bilişim tarafından mağdur edildim. 20/08/2024 tarihinde bana telefon ile ulaşan turem bilişim numaramı Türk Telekom'a taşımam için 20 GB, 1000dk 250sms paket için vergiler dahil 285 TL'lik teklifte bulundular. Kabul ettim ve aynı anda da WhatsApp üzerinden kimlik ve adres be...

1 Destek

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Turem Bilişim Bursa'da Haksız Fatura Şikayeti

Tuğba

Turem Bilişim

11 Eylül 2024 00:28

4.422

Bursa Türk Telekom turem bilişim tarafından mağdur edildim. Bana telefon ile ulaşan turem bilişim numaramı Türk Telekom'a taşımam için 20 GB, 1000dk 250sms paket için vergiler dahil 250TL'lik teklifte bulundular. Kabul ettim ve aynı anda da WhatsApp üzerinden kimlik ve adres belgelerini göndererek t...

1 Yorum

Turem Bilişim Bayi Ve Telekom Ortak Usulsüzlüğü

Emrah

Turem Bilişim

12 Aralık 2023 02:33

2.760

Bursa Türk Telekom bayisi Turem Bilişim tarafından mağdur edildim. Sorunun Telekom tarafından çözüleceğini düşündük fakat bir haftadan fazla süredir çözülmeyen bir işlemim mevcut. Taahhüt edilen fiyattan yüksek fatura geldi, ekstra modem ücreti ödeyeceğimizden haberimiz yoktu. Superonline tarafından...

Benzer Şikayet Yaz