to read complaints and reviews, or file yours.Türe Yumurta Paketinde Tekrarlanan Kırık Ve Çatlak Sorunu: İade Talebi
14.06.2026 tarihinde Yeni Çağdaş Alacaatlı Şubesi’nden satın aldığım Türe marka 30’lu XL yumurta paketinde, eve geldiğimde 30 yumurtanın 8 tanesinin kırık veya çatlak olduğunu gördüm. Aynı markaya ait üründe daha önce de benzer bir sorun yaşamış olmam ve farklı marketlerden aldığım otuzlu yumurtalarda bu problemi yaşamazken Çağdaş Market’te aynı sorunla ısrarla karşılaşmam, bu durumun tesadüf olmadığını düşündürüyor.
Ürünlerin üretim sürecinin yanı sıra, sevkiyat, taşıma, depolama, raf yerleştirme ve saklama koşullarının Türe Gıda tarafından daha dikkatli şekilde kontrol edilmesi gerektiğine inanıyorum. Kırık ve çatlak yumurtaların, hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından ciddi risk taşıdığı unutulmamalıdır.
Türe Gıda’nın, tüketici sağlığı ve ürün güvenliği konusunda gerekli özeni göstermesini, ürünlerin sevkiyat, depolama ve satışa sunulma süreçlerinin gözden geçirilerek benzer sorunların önüne geçilmesini talep ediyorum. Satın alma fişi ve hasarlı yumurtalara ait fotoğraflar elimde mevcuttur ve istenmesi halinde paylaşabilirim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi veya ücret iadesi talep ediyor, ayrıca kısa süre içinde aynı sorunla ikinci kez karşılaştığım için konunun ciddiyetle incelenmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili geri bildirimime hızlı dönüş yapan ve mağduriyetimi gideren Türe Gıda’ya teşekkür ederim. Özellikle Selin Hanım’ın nazik, ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımı takdiri hak ediyor. Müşteri memnuniyetine verilen önemi görmek güven verici. İlginiz ve desteğiniz için teşekkürler. 👏🌷
