Kırık Ve Boş Yumurta Şikayeti Ve Telafi Talebi

Ankara Yenimahalle City Gross şubesinden Türe marka large yumurta aldım. Aldığım kolideki yumurtalardan 3 tanesi kırık çıktı, ayrıca bir tanesinin de içinin tamamen boş olduğunu gördüm. Yıllardır yumurta alırım, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve ürünün kalitesi konusunda ciddi şekilde endişelendim.

Olay bugün, alışverişten yaklaşık yarım saat sonra fark edildi. Şu aşamada markete geri dönmedim, firmayla muhatap olmayı tercih ediyorum. Yaşanan bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli telafinin sağlanmasını, ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için üretim ve paketleme kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.