Tunas Antep Fıstıklı Tahin Helvasında Sert Ağaç Parçası Bulundu

Tunas markasına ait Antep fıstıklı tahin helvasını yerken ürünün içinden kahverengi, sert bir ağaç parçası çıkmıştır. Bu yabancı madde son derece sert ve ısırıldığında diş kırabilecek, hatta çeneye zarar verebilecek yapıda olduğundan, insan sağlığını ciddi şekilde tehlikeye atan bir durumdur.

Bu şekilde bir yabancı maddeyi içinde barındıran bir gıda ürününün üretiminin insan tüketimine uygun olmadığını düşünüyorum. Ürünü tüketirken bu parçayı fark etmeseydim dişlerim ya da çenem zarar görebilirdi. Böyle bir riskle karşılaşmak beni hem tedirgin etti hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Bu nedenle konunun acilen ciddiyetle ele alınmasını, üretim süreçlerinizin gözden geçirilerek gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli görüyorsanız ürün incelemesinin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Bunun yanı sıra, Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.