Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ümmet sonuçtan hiç memnun değil

Vites Mili Ve Yatağındaki Aşınma Nedeniyle Parça Bulunamıyor, Geri Dönüş Yok

profile
Ümmet
29 Ocak 23:17
1.143

2007 model Tümosan 6570 traktörümün vites mili ve yatağında aşınmalar olduğundan vites geçişlerinde sıkıntı yaşamaktayım. Bir yıldır Konya ve başka illerde bulunan Tümosan yedek parçalarda bu parçayı bulamadım. Tümosan şikayet hattının eski telefon numarasından, bugün ise 4441975 numaralı telefonundan Tümosan yetkililerine durumu bildirmeme rağmen 6‑7 aydır bir sonuç alamadım. Bana geri dönüş olmadı ve parçayı bulmamda yardımcı olmadılar.

31 Ocak 09:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz teknik konu ilgili servis ve teknik birimlerimize aktarılmıştır. Gerekli kontrollerin ardından tarafınızla iletişime geçilecektir. Sürecin takibi tarafımızca sağlanmaktadır. Saygılarımızla, TÜMOSAN

05 Şubat 09:03

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşanan yoğunluk nedeniyle dönüş süremizde gecikme yaşanmış olabilir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talebiniz önceliklendirilmiş olup en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, TÜMOSAN

Ümmet
Ümmet
27 Şubat 16:34

Firmadan birkaç defa telefon ile geri dönüş oldu ancak aramış olduğum yedek parça halen bulunamadı firma tarafından üretim tarihinden itibaren 10 yılı sonra yedek parça temin etme sorumluluklarının olmadığı bildirildi

28 Şubat 14:17

Merhaba Değerli Müşterimiz Ümmet Bey, Talebinize istinaden , ilgili birimlerimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Konuya ilişkin farklı bir talebiniz bulunması halinde her zaman destek olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, TÜMOSAN

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Sedat sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
28 Eylül 2024 13:18
6.987
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
19 Aralık 2023 18:59
9.134

Tümosan Traktörümde Arızalar Ve Servis İlgisizliği Mağduriyeti

profile
21 Eylül 2025 22:11
3.098

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz