Tümosan Traktör Yedek Parça

Yedek parça temin edememek yetkili servisin ve fabrikanın bize dönüş yapmaması 2023 model 8005 serisi traktör aldık sonrasında elektrik aksanında (elektrik tesisatı yandı) ürünü garanti kapsamına alındı. Fakat 2 aydır yedek parça temini yapılamıyor. Elazığ yetkili servisi olan çelik oto bize ürünü fabrikadan temin edemediğini söylüyor. Fabrikayla iletişime geçtiğini bildiriyor fakat asla ve asla dönüş alamadık. Fabrikaya biz ulaşmaya çalışınca hiçbir yetkiliye kesinlikle ulaşamadık bir çiftçinin traktörün 2 ay çalışmaması demek bir senelik emeğinin boşa gitmiş olması demek oluyor yerli ve kurumsal bir firmanın bunu yapmasını anlayamıyorum.