to read complaints and reviews, or file yours.Tümosan 8100 Traktöründe Yağ Pompası Arızası Ve Çamurluk Dönmesi
Tümosan 8100 model traktörümü aldığım günden beri motor bölgesindeki yağ pompasında sürekli sorun yaşıyorum. Ayrıca traktörün çamurluğu kendi kendine sağa sola dönüyor, bu da hem kullanım güvenliğini hem de konforu olumsuz etkiliyor. Traktöre onca para verip işimi rahat görmek isterken, her kullanımda bu problemlerle uğraşmak zorunda kalıyorum.
Bu süreçte yetkili servise ve bölge müdürlüğüne başvurduğumda bölge müdürü bir kez yardımcı oldu ancak sorunlar kökten çözülmedi. Artık bu tekrar eden arızalardan ve sürekli uğraşmaktan yorulduk, traktörü alan insanların gerçekten dişinden tırnağından artırarak bu parayı verdiği unutuluyor.
Motor bölgesindeki yağ pompasındaki arızanın kalıcı şekilde giderilmesini, çamurluğun kendi kendine oynamayacağı şekilde düzeltilmesini ve gerekiyorsa üretim kaynaklı bir hata varsa parçaların yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bunca sorun ve mağduriyet karşısında, hem yapılacak işlemlerde hem de parça ve işçilik maliyetlerinde fiyat konusunda da yardımcı olmalarını istiyorum. Traktörü güvenle ve sorunsuz kullanmak istiyorum.
Merhaba Değerli müşterimiz, İlgili şikâyet, aynı müşteri ve aynı ürünle ilgili daha önce oluşturulmuş ve hâlihazırda takip edilmekte olan bir kayıtta yer alan konularla örtüşmektedir. Şikâyette belirtilen hususlar, devam eden mevcut çözüm sürecinin kapsamında olup yeni ve bağımsız bir başvuru niteliğinde değildir. Aynı konuya ilişkin birden fazla kayıt oluşturulması nedeniyle ilgili başvurunun mükerrer olduğu değerlendirilmektedir. Müşterimizin talebi ve çözüm süreci mevcut kayıt üzerinden takip edilmeye devam etmektedir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, TÜMOSAN
