Tümbet Doğum Günü Bonusunda Düşük Tutar ve Kaba Canlı Destek Üzerine Şikayet
Yaklaşık 10 yıldır tümbet üyesiyim ve son 1 yıl içerisinde siteden herhangi bir çekim yapmadan yüz binlerce lira yatırım yaptım. Doğum günüm nedeniyle canlı destek üzerinden doğum günü bonusu talebinde bulundum, normal ve hakkaniyetli bir Bonus beklerken hesabıma yaklaşık 5 dakika önce yalnızca 500 TL eklendi. Bu tutarın, özellikle benim oynama ve yatırım hacmime göre, diğer üyelerle kıyaslandığında adeta benimle dalga geçer gibi bir miktar olduğunu düşünüyorum.
Canlı destek kısmında görüştüğüm t**isimli temsilci süreç boyunca kaba bir üslup kullandı. Daha önce aynı grubun başka bir sitesinde kendisine argo bir ifade kullandığım için adeta bunun intikamını alırcasına davrandığını, kişisel husumetle hareket ettiğini hissettim. Üslubu son derece saygısızdı ve bu kişinin zaten sorunlu bir canlı destek temsilcisi olduğu, forumlarda birçok arkadaşım tarafından defalarca dile getirildi.
Ben bu sitede uzun süre ciddi meblağlarda yatırım yapmış, sadık bir üye olmama rağmen doğum günü bonusumda çifte standart uygulanmasını, kişisel meselelerin işin içine sokulmasını ve bu şekilde küçük düşürücü bir tutarla adeta benimle alay edilmesini asla kabul etmiyorum. Doğum günü bonusumun oyun hacmim ve üyelik sürem dikkate alınarak diğer üyelerle eşit ve adil bir şekilde yeniden değerlendirilmesini, ayrıca t** isimli temsilci hakkında üslubu ve yaklaşımı nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde artık bu siteye hiçbir şekilde uğramayacağımı ve yeniden yatırım yapmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Zorunlu olmadığını biliyoruz da siz bu amaçla para yatıran üye olduğunu bilmiyor musunuz? Neden cimri siteden oynayalım ki sizde öyle olduğunuzu kanıtladınız arkadaşlarıma eklenen bonustan haberim olmasa inanırdım ama çifte standart uyguladığınız çok bariz
Merhaba Ömer Bey, Canlı destek görüşmelerine ilişkin kayıtlar incelenmiş olup, ilgili sürecin mevcut prosedürler doğrultusunda yürütüldüğü tespit edilmiştir. Tümbet Destek Ekibi







