to read complaints and reviews, or file yours.Hiçbir Açıklama Yapılmadan Hesabım Engellendi!
Yaklaşık bir ay önce Tümbet hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “kullanıcı engeli” uyarısı ile karşılaştım ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Hesabımda bakiyem olmamasına rağmen, platformda toplamda 4 milyonun üzerinde yatırım yapmış ve ciddi kayıplar yaşamış bir kullanıcıyım.
Engellenmeden önce canlı destek üzerinden, zor bir dönemden geçtiğimi belirterek hesabıma bir ekleme yapılması konusunda ricada bulundum. Ancak talebime açıklama yapılması ya da yardımcı olunması yerine, doğrudan hesabım engellendi. Bu durumun, uzun süredir yatırım yapan bir kullanıcı olarak beni hem maddi hem manevi olarak rahatsız ettiğini belirtmek isterim.
Tümbet’ten beklentim, hesabıma konulan kullanıcı engelinin kaldırılması ve engelleme gerekçemin tarafıma net ve şeffaf bir şekilde açıklanmasıdır. Hesabımın tekrar aktif edilerek platformu kullanmaya devam etmek istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık iki ay önce Tümbet hesabımda ciddi kayıplar yaşamaya başladım ve şu anda toplam kaybım yaklaşık 4 milyon TL’ye ulaşmış durumda. Bu süreçte hesabım engellendi ve üyeliğime erişimim tamamen kesildi.
Yaşadığım mağduriyeti ve kayıplarımı anlatmak için Şikayetvar üzerinden Tümbet hakkında şikayet oluşturdum ancak şikayetim yayımlanmadı. Oysa daha önce de aynı konuda Şikayetvar’a şikayet yazmıştım ve bu şikayetlerimin de görünür olmasını bekliyordum. Tekrar iletişime geçmeme rağmen şikayetlerimin yayınlanmasını sağlayamadım. Hem bu kadar yüksek tutarda kaybım olması hem de sesimi duyurmak için yazdığım şikayetlerin yayınlanmaması beni fazlasıyla rahatsız ediyor.
Tümbet hesabımın yeniden açılmasını, engelimin kaldırılmasını ve yaşadığım sürecin incelenmesini istiyorum. Ayrıca Şikayetvar’dan da aynı konuda daha önce de şikayetlerim olmasına rağmen gerekçesiz şekilde yayınlanmayan bu şikayetlerimle ilgili gerekli açıklamanın yapılmasını ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Ahmet Bey, Talebiniz doğrultusunda tüm görüşmeleriniz ve hesabınıza ilişkin kayıtlar incelenmiş olup sizleri detaylı olarak bilgilendirmek isteriz. Tümbet üzerinden kayıtlı hesabınızın kapatılması için 13 Kasım 2025 tarihinde tarafımıza ulaşarak talepte bulunduğunuz görülmüştür. Bu görüşmeler sırasında kendinize zarar verebileceğinize yönelik beyanlarınız bulunması sebebiyle hesabınız, ilgili birimlerimiz tarafından riskli olarak değerlendirilmiş ve güvenlik gerekçesiyle kapatılmıştır. 28 Kasım 2025 tarihinde hesabınızın yeniden açılması talebiyle bize ulaştığınızda ise, Tümbet site kuralları gereği hesabınızın uzun bir süre boyunca yeniden aktif edilmeyeceği bilgisi tarafınıza iletilmiştir. Site politikalarımız gereğince, üyelerimizin hassas durumlar veya güvenlik riski oluşturan nedenler sunarak yaptıkları talepler doğrultusunda hesaplar kalıcı ya da uzun süreli olarak kapatılabilmektedir. Bu kurallar Tümbet sitesi üzerinde tüm üyelerimizle açıkça paylaşılmaktadır. Farklı bir talebiniz olması durumunda her zaman Canlı Destek Hattımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. Tümbet Destek Ekibi
