Kararan Çelik Kolye Ve İletişimsiz Müşteri Hizmeti

Tuissa Jewelry sitesinden 22 Kasım günü bir adet yüzük, kolye ve bileklik siparişi verdim. Toplam 2.576 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram 7664’tür. Y...

Yaklaşık beş ay önce Tuissa Jewelry'nin kendi web sitesinden 450-500 TL civarında bir kolye satın aldım. Ürünü teslim aldıktan birkaç gün sonra kullanmaya başladım; ancak çok kısa bir süre içinde kolye birdenbire koptu. Hemen Tuissa Jewelry'nin WhatsApp hattına ulaşıp iade veya değişim talebinde bul...

Tuissa Jewelry’den siparişle aldığım takı kavanozunun içinden çıkan takıları ve kalitelerini hiç beğenmedim. Bu nedenle ürünleri hiç kullanmadan iade etmek istedim. Siparişim elime ulaştıktan kısa bir süre sonra hem e-posta hem de WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp iade talebinde bulundum; ancak ilk ...

Melicollection adlı satıcıdan “çelik” olarak satın aldığım kolye kısa süre içinde karardı. Ürün açıklamasında açıkça “kararma yapmaz”, “paslanmaz çelik” gibi ifadeler yer almasına rağmen ürün kısa sürede karararak kalitesizliğini ortaya koydu. Gerçekten çelik bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale ...

2 Ağustos’ta Tuıssa Jewelry’nin resmi web sitesinden 6333 numaralı siparişimle aldığım kolyeyi ikinci kez takarken taşının düştüğünü fark ettim. Ürünü ilk kez bu markadan aldım ve daha ikinci kullanımda böyle bir sorun yaşamak beni çok şaşırttı. Sorunu yorum olarak siteye yazdım fakat yorumum silin...