to read complaints and reviews, or file yours.Kararan Çelik Kolye Ve İletişimsiz Müşteri Hizmeti
6 Nisan 20:2661
12 Mart’ta Tuissa Jewelry’nin kendi internet sitesi üzerinden 8592 numaralı siparişimle “çelik Star kolye” satın aldım. Ürünün özellikle çelik olduğu vurgulanarak satılmasına rağmen, kolye yaklaşık 1 hafta içinde karardı.
Yaşadığım bu sorun sonrasında WhatsApp, mail ve sitede belirtilen tüm iletişim kanalları üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hem ürünün vaat edildiği gibi olmaması hem de iletişime geçilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Kararan kolyenin ücret iadesinin yapılmasını veya ürünün gerçekten paslanmaz çelik bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
