to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Üzerinden İade Talebime Yanıt Verilmiyor
Tuğbatakı internet sitesinden kayıt oluşturmadan, kapıda kredi kartıyla ödemesini yaparak 3 adet Ayetel Kürsü bileklik ve yanında hediyeli 1 adet Ayetel Kürsü yüzük içeren bir paket satın aldım. Ürünler Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi ancak elime ulaştıktan sonra ürünlerin kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim.
17 Mart tarihinde sitelerindeki WhatsApp hattı üzerinden iade talebimi ilettim. İlk mesajıma sadece “merhaba” şeklinde dönüş yapıldı, iade talebim olduğunu açıkça yazdıktan sonra ise bir daha hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ücretini ödediğim ürünleri iade etmek istiyorum fakat firma iletişime geçmediği için süreç ilerlemiyor.
İade onayımın bir an önce verilmesini, sonrasında ürünü kargo ile geri göndererek ödediğim tutarın tamamının kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
