to read complaints and reviews, or file yours.Ödememe Rağmen Teslimat Yapılmadı, İletişim Kurulamıyor: Güven Sorunu Ve Mağduriyet
T**** Çelik Kapı (T**** D****)'dan, ellerinde hazır halde bulunduğunu ve bir gün içinde nakliyeye teslim edileceğini belirttikleri yaklaşık iki hafta önce, Eskişehir adresine teslim edilmek üzere 6 adet 120 dakika yangına dayanıklı belgeli yangın kapısı siparişi verdim ve toplamda 33.000 TL ödeme yaptım. Siparişe ilişkin dekontum ve WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalar mevcut.
Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve firma ile iletişime geçmek için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ve mesajlarıma cevap alamıyorum. Herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Hukuki süreç içinde avukatımla iletişim halindeyim.
Bu nedenle, ürünlerin teslim edilmesini değil, ödediğim 33.000 TL’nin acil olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bu firmadan kapı siparişi verilmemesi, ödeme veya peşinat gönderilmemesi ve kapora yatırılmaması gerektiğini düşünüyorum. Muhatap bulamıyorsunuz. İyi niyetli ve dürüst bir firma olduğunu kesinlikle düşünmüyorum.
